Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху » Мир книг » Электронная библиотека

18  окт

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Добавил knighki в категорию Книги / Менеджмент и маркетинг

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно. Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер убежден, что компаниям для достижения лидирующих позиций в своих отраслях необходимо взять на вооружение стратегию клиентоцентричности.

Название: Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Автор: Питер Фейдер, Сара Томс
Язык: русский
Год: 2021
Страниц: 190
Формат: pdf
Размер: 12,3 Мб


Скачать Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху




Купить эту книгу в бумажном исполнении с доставкой




Рекомендуем к просмотру:






Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.