Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности » Мир Книг - Электронная библиотека

18  янв

Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности

 (голосов: 0)
Добавил sss120 в категорию Книги » Менеджмент и маркетинг

Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности

Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

Название: Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности
Автор: Ротер Майк, Шук Джон
Издательство: CBSD, Центр развития деловых навыков
Год: 2005
Формат: pdf
Страниц: 144
Размер: 119 Mb
Язык: Русский

Купить эту книгу в бумажном исполнении с доставкой


Рекомендуем к просмотру:





Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.